Załącznik nr 1 do Zarządzenia Dyrektora nr 3/2022 z dn.1.03.2022
Regulamin leczenia w Ośrodku Psychoterapii i Rozwoju
- OPiR KCTU – obejmuje swoją ofertą wszystkich pacjentów, którzy zgłoszą się do terapii w KCTU i zdecydują się na leczenie odpłatne, nie objęte umowami z NFZ lub z innym świadczeniodawcą.
- Nadzór merytoryczno- organizacyjny nad OPiR sprawuje Dyrektor KCTU, do którego również należy rozpatrywanie skarg.
- Stawki za odpłatne usługi są ogłaszane w Cenniku KCTU wprowadzanym Zarządzeniem Dyrektora KCTU na dany rok kalendarzowy i udostępnianym do wglądu na stronie internetowej oraz w rejestracji.
- Aktualizacja cennika odbywa się nie częściej niż raz w roku i jest ogłaszana nie później niż do końca roku poprzedniego.
- Płatność za usługi pacjent może realizować wyłącznie przelewem, z góry, najpóźniej w dniu poprzedzającym sesję.
- W określonych sytuacjach np. pierwszej wizyty dopuszcza się możliwość zrealizowania płatności przelewem w dniu wizyty, przed sesją i okazania potwierdzenia wpłaty.
- Korzystający z usług OPiR Pacjent jest zobowiązany wykonać przelew z własnego indywidualnego konta (nie może to być konto firmowe ani osoby trzeciej) na rachunek Krakowskiego Stowarzyszenia Terapeutów Uzależnień nr 20194010763085194800150000. W tytule przelewu należy wpisać imię i nazwisko terapeuty lub lekarza i datę sesji.
- Pacjent zobowiązany jest zapłacić za swoje nieobecności w ramach uzgodnionej terapii, za wyjątkiem dwóch dowolnie przez siebie wybranych nieobecności w ciągu roku. Nieodpłatne zaś są przerwy w realizacji świadczeń, których terminy wypadają w czasie nieobecności terapeuty, diagnosty, czy lekarza.
- Przyjęcie do psychoterapii w OPiR dokonuje się w oparciu o proces diagnozy psychologicznej i psychiatrycznej i kończy spotkaniem kwalifikacyjnym.
- Zapisy na pierwszą konsultację diagnostyczną odbywają się na bieżąco, w ramach dostępnych terminów, telefonicznie, osobiście lub przez osobę trzecią.
- W rejestracji Ośrodka wymagany jest dokument z numerem PESEL oraz dostarczenie informacji o ewentualnym dotychczasowym leczeniu (wypis, zaświadczenie, wyniki badań itp.).
- W sytuacji braku miejsc do diagnozy pacjenci mogą zapisać się do kolejki oczekujących. W przypadku rezygnacji pacjent jest proszony o poinformowanie o tym rejestracji.
- Osoby, które przerywają proces diagnozy mogą zgłosić się ponownie, ustalając termin pierwszej konsultacji w rejestracji.
- Rejestracja OPiR niezwłocznie poinformuje pacjenta (telefonicznie, mailowo lub sms) o dostępnych terminach, w przypadku jeśli nie zostanie to ustalone bezpośrednio po spotkaniu kwalifikacyjnym.
- W przypadku zakwalifikowania do leczenia w tutejszym Ośrodku, pacjenci są przyjmowani do psychoterapii indywidualnej lub grupowej.
- Pacjent po otrzymaniu z rejestracji sms przypominającego o terminie wizyty proszony jest o potwierdzenie swojej gotowości sms zwrotnym.
- W OPiR pacjenci mogą korzystać z porad lekarza psychiatry, seksuologa, uczestniczyć w dostępnych w ofercie konsultacji, treningów, czy warsztatów.
- Osoby z listy rezerwowej oczekujące na psychoterapię grupową, treningi czy warsztaty, otrzymają informację o możliwości udziału w grupie i termin spotkania przed pierwszą sesją grupową pod warunkiem zwolnienia się miejsca. O braku miejsc zostaną poinformowane przez rejestrację.
- Uzgodniony termin psychoterapii indywidualnej oznacza stałą porę spotkań indywidualnych z terapeutą w OPiR.
- W trakcie pracy indywidualnej, pacjent, może jednocześnie uczestniczyć w krótkich formach terapii grupowej odpłatnej w OPiR. O udziale w nich decyduje terapeuta.
- Podczas trwania terapii indywidualnej w OPiR pacjent, nie może zmieniać tej formy leczenia na terapię refundowaną, by nie zakłócać ciągłości swojego leczenia i relacji terapeutycznej.
- Pacjent pozostający terapii jest zobowiązany do wcześniejszego informowania terapeuty o przewidywanych nieobecnościach oraz ich powodach, zaś w nagłych sytuacjach niezwłocznego zgłaszania tego
w rejestracji OPiR. - Terapeuta w uzgodnieniu z prowadzonym przez siebie pacjentem
w trakcie procesu terapii może podjąć decyzję o zmianie ustalonego trybu leczenia. - Ze względu na skuteczność oddziaływań terapeutycznych w ośrodku wymagane jest od pacjenta systematyczne i punktualne uczestniczenie
w wyznaczonych przez plan terapii sesjach indywidualnych i grupowych. Niesystematyczne uczestniczenie w psychoterapii może skutkować jej przerwaniem. - Pacjenci zobowiązani są do zachowania tajemnicy osób i faktów związanych z leczeniem w ośrodku.
- W trakcie leczenia pacjenci nie powinni nawiązywać ze sobą relacji poza psychoterapią.
- Równolegle do psychoterapii w OPiR pacjenci nie mogą uczestniczyć w formach psychoterapii indywidualnej i grupowej w innych miejscach.
- Jest wskazane, by pacjenci pozostający w farmakoterapii, ze względu na spójność leczenia, korzystali z konsultacji lekarza psychiatry w OPiR.
- Pacjent, który chce wznowić leczenie w OPiR, ma prawo zgłosić się ponownie na konsultację kwalifikacyjną. Termin ustalany jest przez rejestrację.
- Pacjent jest zobowiązany do jak najszybszego wyjaśniania wątpliwości dotyczących jego statusu zaległych opłat.
- Pacjent przed rozpoczęciem korzystania z odpłatnych usług OPiR, po zapoznaniu się z regulaminem leczenia, potwierdza przyjęcie tych warunków własnoręcznym podpisem.